Mục tiêu chất lượng, an toàn

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI                     HIỀN NHUẦN

Mục tiêu

KPI

Chỉ tiêu

Đơn vị

Chất lượng

Doanh thu bán hàng

Tăng 20

%

Lỗi khách hàng phản hồi

≤ 30

vụ

Tiến độ giao hàng tới khách hàng

99

%

An toàn thực phẩm

%

Tỷ lệ tuân thủ các lô hàng xuất cho khách hàng đều tuân thủ các yêu cầu của khách hàng và các quy định an toàn thực phẩm hiện hành.

100

%

Thời gian phản hồi Đảm bảo rằng mọi tình huống phát sinh  đều được phát hiện và xử lý trong vòng dưới 24 giờ nhờ hệ thống truy xuất nguồn gốc hiệu quả.

<24

giờ